Заглавие на източника: Интервю с Луо Цинбо: Непрекъснато обновяване на традиционната перална индустрия, къде е следващата златна мина?
Някога той беше обикновен техник в компания за производство на перално оборудване. Той пое по пътя на предприемачеството със сърце, изпълнено с приключения. Тъй като беше оптимист за перспективите за развитие на бъдещия пазар на перални в Китай, той се отказа от стабилната си високоплатена работа и решително се посвети на бизнеса с перални с богат опит на първа линия, надявайки се да постигне някои постижения. По това време беше началото на века и китайската перална индустрия се разрастваше, а различни франчайз магазини за химическо чистене се развиваха с пълна сила.
Luo Qingbo, който беше пълен с нови идеи, отвори първия си магазин за пране през 2003 г. Това беше както първоначалният му тест, така и началото на легендарното му предприемаческо пътуване. С постоянен поток от креативност Luo Qingbo преодолява всички трудности и скоро прави своята марка Aote Xifulai да се открои в индустрията. Екипът, който първоначално имаше само няколко души, се разви до мащаб от над 1400 франчайз магазина само за 20 години. В очите на много връстници и инвеститори Luo Qingbo винаги може да се възползва от пазарните възможности и първи да открие точките за добив на злато. Всеки не може да не се зачуди каква е неговата тайна?
[Пробив на маркетинговия модел и стабилно разширяване на пазара]
Само иноваторите са силни и само иноваторите могат да напредват. Способността за иновации на Aote Xifulai в индустрията е очевидна за всички. От модела „магазин за пране и пране на обувки в магазина“, стартиран, когато Luo Qingbo току-що навлезе в индустрията, до модела „пране на едно гише и грижа за дрехи, обувки, чанти и луксозни стоки“, стартиран по време на разширяването на бизнеса, всички от тях са поставили началото на тенденция за учене, която заля индустрията. Макар и млад, Aote Xifulai може да навакса с маркетинговите идеи, които изумяват пазара.
Но ако искате да сте непобедими на бързо променящия се пазар през цялата година, не е възможно да разчитате на непроменлив модел веднъж завинаги. Малко след раждането на „прането на едно гише“, за да надгради допълнително потребителското изживяване на клиента и точно да удари болезнените точки на потребителския пазар, Luo Qingbo изостави грубия маркетинг на борба само с ценови войни, промени традицията на таксуване на парче и стартира преференциални мерки като годишни и месечни членски такси и изкупуване на точки в WeChat Mall, за да позволи на клиентите да намалят разходите за пране и дори да постигнат безплатно пране.
„Най-ранната ни идея беше да пакетираме годишно пране. Например едно семейство похарчи 2980 юана, за да покрие дрехите на тричленно семейство за цялата година, с изключение на луксозните стоки. Това е много рентабилно и всеки може да си го позволи. Освен това , ние също имаме една карта за бели якички, които работят сами. Тя струва 1180 юана на година и можете да перете едно парче всеки ден. Средно едно парче струва само повече от 3 юана, което е много рентабилно ."
Този вид систематичен маркетинг, предвиден от Luo Qingbo, се свързва директно с нуждите на различни групи от гледна точка на потребителите. Но той вярва, че това не е достатъчно, за да се проучат всички нужди от пране. За да позволи на повече хора да изпитат висококачествените перални услуги на Aote Xifulai, той смело предложи маркетинговата концепция за „превръщане на потребителите в акционери“. Чрез пускането на карти за пране потребителското поведение при покупка може да се превърне в един вид инвестиция за групово финансиране. Докато се радват на преференциални цени, клиентите могат да споделят и дивидентите от дейността на магазина в края на годината. Тази промяна на идентичността може не само да е от полза за потребителите, но и да увеличи разпознаването на марката от страна на клиентите.
[Иновативен модел на сътрудничество за събиране на франчайз мощност]
Освен привличането на вниманието на потребителския пазар, от решаващо значение за развитието на марката е и успешното копиране на собствен модел. След като през 2008 г. Luo Qingbo стартира услугата „екологично пране на едно гише“, тя беше претъпкана с клиенти още с отварянето си. Бизнесът му не само стана хит, но и привлече много инвеститори. За известно време вълна от имитация и копиране заля индустрията. Много перални магазини приложиха креативността на Luo Qingbo и използваха „пране и грижа на едно гише“ като своя бизнес акцент.
Лесно е да се имитира концепцията, но е трудно да се схване ядрото. Поради липсата на техническа поддръжка различни смесени марки в крайна сметка се провалиха в ефекта на истинското пране. След това всички инвеститори, които искаха да доразвият пералната индустрия, дойдоха при Luo Qingbo за съвет. След като чуха прозренията му за пазара на перални, много от колегите му избраха да си сътрудничат с него. Само за няколко години франчайз магазините на Otto Xifulai се разпространиха из цялата страна като искра.
Гледайки франчайз моделите на различни индустрии, те винаги се сблъскват с дилемата „оковаване, но не и заключване“, след като станат по-големи и по-силни, и пералната индустрия не е изключение. След като качеството на услугата на веригата магазини спадне, това не само ще се отрази на репутацията на марката, но и на доверието на следващите франчайзополучатели. „Всъщност появата на всеки нов бизнес модел трябва да има някои проблеми в ранния етап.“ Луо Цинбо каза откровено. За да разреши тази дилема в индустрията, Luo Qingbo започна да изследва нови модели на разширяване, опитвайки се ефективно да разчупи проклятието на „верижно, но не и заключване“.
„След като знаем, че този магазин е много печеливш, защо не вземем пари, за да го управляваме заедно с франчайзополучателя?“ Въз основа на увереността в рентабилността на собствената си марка, Luo Qingbo стартира „План за партньорство“, като директно инвестира във франчайзополучателите под формата на паричен капитал, надграждайки франчайз отношенията до партньорство. Това не само разсейва съмненията на франчайзополучателя, че марката вече няма да предоставя последващи услуги за поддръжка след събиране на франчайз такси, но също така избягва франчайзополучателя да създаде нов бизнес, след като е научил технологията. "Компанията прави пари само когато франчайзополучателят прави пари. Нека партньорите да се възползват от нашите ресурси и услуги, да правят пари заедно и тогава всички ще ги споделят." Чрез обединяване на интересите на централата и франчайз магазините и установяване на по-близки отношения, силата на двете страни може да бъде събрана.
[Инвестиция, базирана на технологии, крайъгълният камък на марката]
Разглеждайки различните бизнес модели, стартирани от Luo Qingbo, всъщност зад тях се разчита на технология за пране и управление. „Между 1997 и 1999 г. срещнах твърде много от първите перални, които отвориха врати с много просто оборудване. По това време китайската технология за пране беше твърде изостанала, така че когато за първи път влязох в индустрията, първият проблем, с който се сблъсках, беше как да подобря прането технология."
Откакто започна своя предприемачески път, Luo Qingbo е решен да промени състоянието на китайската перална индустрия с лоша технология и изостанало оборудване. За тази цел той избра да отиде в чужбина, за да научи съвременни технологии. През 2008 г. Luo Qingbo заминава за Франция, родното място на индустрията за химическо чистене, за да учи и когато се завръща в Китай, той представя най-луксозното оборудване за химическо чистене по онова време. „Ако разрешите технически проблеми в магазина, можете да изперете дрехите много добре. Дори ако ранното представяне е малко и перете само няколко дрехи на ден, всяка дреха, която предавате на клиента, може да спечели удовлетворение и доверие в дългосрочен план, с добра репутация, няма нужда да се притеснявате, че няма място за подобряване на ефективността." През 2011 г. Luo Qingbo въведе „екологичната технология за пране“ на международните стандарти за опазване на околната среда от Франция и стартира модела „клуб за екологично пране“, превръщайки Aote Xifulai в еталон за здравословно пране в индустрията.
В допълнение към чистата технология за пране, Luo Qingbo също се възползва от възможностите на интернет бума. През 2015 г. Aote Xifulai пое водеща роля в разработването на платформата за онлайн пране и маркетингови услуги на физическия магазин „Yixi Ke“, надграждайки услугата за единичен офлайн магазин до онлайн и офлайн двуканален бизнес. Клиентите могат да правят поръчки и да доставят дрехи чрез мобилните си телефони и да се наслаждават на перални услуги от висок клас, без да напускат дома си.
На тази основа Luo Qingbo допълнително изложи офлайн интелигентни общности, използвайки прозрачни, цифрови, стандартизирани и интелигентни услуги за насърчаване на стандартизацията на пералната индустрия, като по този начин подкопава впечатлението на хората от традиционната перална индустрия. „Защо се наричаме интелигентни общности? Защото можем да използваме интелигентните споделени гардероби на офлайн терминали, за да съберем всички потребители в общността. След това можем да предоставим много услуги, базирани на този гардероб.“ Интелигентните гардероби, поставени на прага на потребителите, могат не само да осигурят 24-часова доставка на дрехи, почистени на химическо чистене, но и да спестят неприятностите да отидете да намерите пералня, спестявайки ценно време на клиентите и на Aote Xifulai, той решава проблема с последната миля и предлага услуги до домовете. В бъдеще тези интелигентни офлайн гардероби може също да се превърнат в платформа за ежедневни нужди, като услуги за поръчка на цветя, проекти за питателна закуска и експресна доставка, а след това да се превърнат в разширен бизнес на Aote Xifulai.
Без натрупване на малки стъпки човек не може да достигне хиляда мили. Докато решаваше един проблем след друг, Луо Цинбо постепенно изгради огромна перална империя. Неговият пионерски дух е не само да планира план за развитието на предприятието, но и да стои на висотата на цялата индустрия, да разшири тортата, да проучи пазара и да постигне пробив в иновациите.
Изявление: Тази статия представя само личните виждания на автора и няма нищо общо с този уебсайт. Неговата оригиналност и съдържание не са проверени от този уебсайт. Този уебсайт не дава гаранция или обещание за автентичността, пълнотата и точността на съдържанието. Това е само за справка на читателите. Като платформа за публикуване на информационно съдържание, целта на показването на съдържание на страницата е да разпространява повече информация и не представлява позицията на този уебсайт; този уебсайт не предоставя финансови инвестиционни услуги и предоставеното съдържание не представлява инвестиционен съвет. Ако разглеждате този уебсайт или влизате в уебсайт на трета страна чрез този уебсайт, за да направите финансови инвестиции, този уебсайт не носи никаква икономическа и правна отговорност за произтичащите от това финансови загуби. Пазарът е рисков и инвестициите трябва да бъдат предпазливи.